Выезд мастера по согласованию.
Компьютерная помощь · Москва
Цены на компьютерную помощь в Луковне
Поможем разобраться с неисправностью и согласуем необходимые работы.
- Поможем с ремонтом и настройкой компьютера.
- Согласуем необходимые работы после диагностики.
- Предоставим чек и гарантийный талон.


Сборка компьютеров, установка и настройка ОС и удаление вирусов.
О мастереВыезд и диагностика бесплатны при заказе ремонта. Условия при отказе уточните до выезда мастера.
Стоимость после диагностики.
Документы на выполненные работы.
Проверка результата ремонта.
Прозрачная стоимость
Стоимость без сюрпризов
Стоимость ремонта формируется после полной диагностики. Необходимые работы и комплектующие согласуем с вами.
Если выявлены дополнительные неисправности, мастер объяснит их и согласует дальнейшие действия.
Наши мастера за работой
Как мы работаем
От обращения до результата
Обращение
Опишите проблему по телефону.
Диагностика
Мастер определит причину неисправности.
Согласование
Стоимость и работы согласуются перед ремонтом.
Ремонт
Мастер выполняет согласованные работы.
Результат
Проверка техники и документы на работу.
Команда
Наши мастера





Выписываем чек и гарантию на выполненную работу
Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы
Не нашли свой вопрос?
Задайте его по телефону.

Компьютерный мастер
ВЫЕЗД БЕСПЛАТНЫЙ?
Да. Выезд полностью бесплатный, но не при отказе от ремонта.
МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ, ЧТО ПОСЛЕ РЕМОНТА ВЫ ГОВОРИТЕ ЦЕНУ ВЫШЕ, ЧЕМ УКАЗАНО НА САЙТЕ?
Такого почти никогда не бывает!
Вы по телефону озвучиваете свою проблему и мастер называет Вам предварительную стоимость ремонта.
Бывает так, что по телефону нельзя установить причину проблемы.
Например, компьютер может не включаться из-за сбоя в программном обеспечении или из-за выхода из строя
детали. В таком случае, точную причину можно озвучить только после бесплатной диагностики.
Мастер обязательно согласовывает с клиентом стоимость перед ремонтом. Если клиент не согласен со
стоимостью, он имеет полное право отказаться от ремонта.
МНЕ НУЖНО К ВАМ ВЫЕЗЖАТЬ?
Нет. Мы работаем с выездом на собственном транспорте.
Мы сами приедем в любое удобное для Вас время на дом, в офис или другое указанное место.
МОИ ДАННЫЕ НЕ СОТРУТСЯ ПОСЛЕ РЕМОНТА?
Нет. Данные будут в сохранности.
Перед началом ремонта, мы сделаем резервную копию всех данных на внешний жесткий диск.
СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ?
Гарантия 1 год на комплектующие, которые мы заменили и 180 дней на настройку программного обеспечения.
В течение этого времени у нас действует бесплатная поддержка.
МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ВЕЧЕР?
Да, конечно! Наши мастера выезжают на заявки КРУГЛОСУТОЧНО без выходных и праздников.
Заявки принимаются также круглосуточно.
У ВАС БУДУТ НУЖНЫЕ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ РЕМОНТА?
Все детали мы сами закупаем у официальных поставщиков.
В случае необходимости, Вы их получите без рыночной наценки и со всеми гарантийными листами.
Еще на этапе консультации по телефону, мы уточняем, что случилось с компьютером
и на основании этого берем необходимое количество деталей для устранения возможной проблемы.
У нас еще не было случаев, чтобы мы не смогли найти нужную деталь.
Компьютерная помощь с выездом на дом в Луковне
Когда домашний или офисный компьютер перестаёт работать должным образом, многие предпочитают не везти тяжёлый системный блок в неизвестную мастерскую, а вызвать специалиста на место. Наш сервисный центр предлагает услуги мастера с выездом в Луковне. Мы приезжаем в удобное для вас время, проводим полную диагностику техники прямо у вас дома или в офисе и сразу приступаем к устранению неисправностей. Это экономит ваше время и избавляет от лишних хлопот с транспортировкой хрупкого оборудования.
Диагностика – обязательный первый этап любой работы. Мастер проверяет все ключевые узлы: материнскую плату, блок питания, оперативную память, накопители. Часто проблема оказывается проще, чем предполагает владелец – достаточно провести профилактику или заменить один элемент. Мы называем точную причину поломки и предлагаем варианты её решения. Только после вашего согласия специалист приступает к ремонту. Вам не придётся гадать, сколько стоит восстановление работоспособности ПК: все расценки обсуждаются до начала работ.
Выездная служба особенно ценна для тех, кто работает с важными данными или использует компьютер для учёбы, творчества, удалённой работы. Мы понимаем, что каждая минута простоя может быть критичной. Поэтому по вашему запросу мастер прибудет с необходимым набором инструментов и запасных компонентов. Чтобы заказать выезд, достаточно связаться с нами любым удобным способом. Мы уточним характер проблемы и подберём подходящее время визита. Наш специалист приедет даже в отдалённые уголки Луковны – мы хорошо знаем район и быстро находим нужный адрес.
Срочный ремонт компьютеров и ноутбуков
Бывают ситуации, когда техника ломается в самый неподходящий момент: накануне сдачи отчёта, важной видеоконференции или семейного просмотра фильма. В таких случаях требуется срочный ремонт без длительного ожидания. Наша служба готова принять заявку на выезд в день обращения. Мы ценим ваше время и делаем всё, чтобы вернуть устройство к жизни максимально быстро. Мастерская работает без выходных, поэтому даже в субботу или воскресенье вы можете рассчитывать на оперативную помощь.
Срочный ремонт не означает небрежность. Мы соблюдаем все стандарты качества, просто ускоряем процесс за счёт чёткой организации работы и наличия на складе популярных запчастей. Специалист проведёт экспресс-диагностику – определит источник неисправностей за 15–20 минут – и предложит план действий. Если поломка серьёзная (например, вышел из строя HDD или перегрелся процессор), мастер согласует с вами необходимость замены. Для срочных случаев мы держим на складе самые ходовые комплектующие, что позволяет избежать задержек на поставку.
Вы можете заранее узнать, сколько стоит срочный выезд и ремонт – мы даём честные расценки без скрытых доплат. Плата взимается только за фактически выполненную работу и использованные детали. Срочный заказ обрабатывается вне очереди, но стоимость остаётся разумной. Мы не завышаем цены в авральном режиме. Если устройство невозможно починить на месте (например, требуется пайка или замена сложного чипа), мастер аккуратно заберёт его в мастерскую и вернёт в оговоренный срок. Главное – вы не останетесь без связи и работы надолго.
Обслуживание домашних и офисных ПК
Регулярная профилактика и своевременная чистка компьютера продлевают срок его службы и предотвращают внезапные поломки. Для домашнего использования мы рекомендуем проводить профилактический осмотр хотя бы раз в полгода. Офисного оборудования – раз в квартал, особенно если в помещении много пыли или сотрудники работают с тяжёлыми программами. В рамках обслуживания мастер очищает системный блок от пыли, проверяет температуру компонентов, тестирует жёсткий диск на ошибки и оценивает состояние блока питания.
Чистка – это не только удаление пыли, но и замена термопасты на процессоре и видеокарте, смазка кулеров, проверка контактов. Запылённый компьютер перегревается, начинает тормозить и может выйти из строя. Наши специалисты используют профессиональные средства для чистки и продувки, не повреждая хрупкие детали. Помимо внутренней чистки, мы уделяем внимание внешнему виду – аккуратно протираем корпус, монитор, клавиатуру. Для офисного парка техники мы предлагаем договор на регулярное обслуживание со скидкой.
Настройка ПК под конкретные задачи – ещё одна важная услуга. Мы помогаем оптимизировать работу операционной системы, настраиваем параметры аудио и видео для комфортного просмотра фильмов или работы в звуковых редакторах. Если у вас дома несколько устройств, мастер организует их совместную работу, настроит общий доступ к принтеру или внешнему накопителю. В офисе мы также можем прописать сетевые параметры, включая proxy, чтобы обеспечить безопасный и стабильный выход в интернет. Такая комплексная поддержка избавит вас от мелких, но досадных проблем.
Установка операционных систем и ПО
Переустановка Виндовс – одна из самых востребованных услуг. Со временем система накапливает ошибки, «мусорные» файлы и конфликтующие драйверы, что приводит к замедлению работы и вылетам. Мы устанавливаем лицензионные версии Windows (7, 10, 11) с учётом конфигурации вашего ПК. Мастер подбирает подходящую разрядность и редакцию, а затем активирует систему. После установки проводится настройка обновлений, параметров безопасности и электропитания, чтобы ноутбук дольше работал от батареи.
Помимо операционной системы, мы ставим все необходимые драйверы для материнской платы, видео- и аудиокарты, сетевых адаптеров. Без правильных драйверов даже мощный компьютер не раскроет свой потенциал. Также в наши услуги входит установка офисных пакетов, браузеров, антивирусов и других программ, которые вы используете ежедневно. Если вы не уверены, какие приложения нужны, специалист посоветует оптимальный набор – от программ для чтения PDF до редакторов фото и видео. Мы поможем настроить поиск информации в интернете и сделаем работу за ПК максимально удобной.
Часто клиенты просят также помочь с регистрацией в социальных сетях или настройкой почтовых клиентов. Это не совсем техническая задача, но мы идём навстречу: мастер покажет, как создать аккаунты, настроить приватность, подключить двухфакторную аутентификацию. Для тех, кто работает через прокси-серверы или корпоративные VPN, мы правильно пропишем сетевые параметры. После завершения всех работ вы получаете полностью готовый к использованию компьютер с чистой системой, последними обновлениями и всем необходимым софтом. Переустановка занимает в среднем 2–4 часа в зависимости от объёма данных.
Удаление вирусов и восстановление данных
Заражение вредоносным ПО – одна из главных угроз для современного пользователя. Вирусы могут воровать пароли, шифровать документы или использовать ваш компьютер для скрытой майнинга. Наша специализация – удаление вирусов любой сложности без потери личных файлов. Мастер проводит глубокую диагностику системы, находит вредоносные программы, троянов, рекламное ПО и нейтрализует их. После чистки мы устанавливаем надёжный антивирус и настраиваем его для автоматической защиты. Лечение от вирусов часто требует восстановления системных файлов и реестра – мы делаем это аккуратно.
Ещё более сложная задача – восстановление данных с повреждённого винчестера. Если HDD издаёт щелчки, не определяется в BIOS или требует форматирования, не пытайтесь реанимировать его самостоятельно. Наши специалисты имеют опыт работы с разными типами неисправностей накопителей: логические ошибки, сбой контроллера, повреждение служебной информации. В большинстве случаев удаётся восстановить фотографии, документы, базы данных и другие ценные файлы. Мы используем профессиональное ПО и, при необходимости, аппаратные комплексы для чтения данных напрямую с чипов памяти.
Удаление вирусов и восстановление с винчестера – две услуги, которые часто требуются после аварийного сбоя. Бывает, что вирус повреждает файловую систему, и без восстановления не обойтись. Мы работаем в несколько этапов: сначала делаем образ диска (чтобы не усугубить ситуацию), затем удаляем вредоносный код и возвращаем доступ к данным. Если информация была удалена по ошибке (например, после форматирования), тоже обращайтесь – шанс на восстановление высок. Мы не берём плату за диагностику накопителя, если отказываемся от ремонта. Точная стоимость определяется после оценки состояния носителя.
Апгрейд и сборка ПК на заказ
Со временем даже когда-то мощный компьютер начинает тормозить в новых играх или программах. Не обязательно покупать новый – часто достаточно сделать апгрейд. Мы поможем грамотно модернизировать ваш персональный компьютер: заменим процессор, добавим оперативной памяти, установим быстрый SSD вместо старого HDD, обновим видеокарту. Апгрейд позволяет получить заметный прирост производительности за умеренные деньги. Мастер подберёт совместимые комплектующие, учитывая модель материнской платы и блока питания, чтобы вы не переплачивали за ненужные детали.
Сборка ПК на заказ – наша профильная услуга. Вы называете бюджет и задачи (для офиса, для видеомонтажа, для современных игр), а мы подбираем оптимальную конфигурацию. В сборку входит установка всех компонентов в системный блок, прокладка кабелей для хорошей вентиляции, монтажа кулеров и тестирование под нагрузкой. Мы собираем как производительные игровые станции, так и энергоэффективные офисные машины. Готовый компьютер проверяется в работе не менее часа – это гарантирует стабильность и отсутствие перегрева.
Заказать апгрейд или сборку можно с выездом мастера на дом. Специалист приедет со всем необходимым инструментом и термопастой. Если вы уже приобрели новые комплектующие, но не уверены в своих силах – мы поможем установить их правильно. Многие клиенты спрашивают, сколько стоит модернизация. Отвечаем: окончательная стоимость зависит от выбранных деталей и сложности работ. Мы предлагаем недорогой апгрейд для бюджетных систем и премиальные варианты для требовательных пользователей. Все расценки на работу прозрачны, а цена комплектующих – на уровне рыночных. Позвоните или напишите нам, и мы рассчитаем для вас индивидуальное предложение.
Контакты
Расскажите, что случилось
Обсудим проблему и следующий шаг.