Выезд мастера по согласованию.
Ремонт техники · Москва
Ремонт ультрабука HP Envy 13-d002ur
Поможем разобраться с неисправностью и согласуем необходимые работы.

Способы оплаты
Прозрачная стоимость
Стоимость без сюрпризов
Стоимость ремонта формируется после полной диагностики. Необходимые работы и комплектующие согласуем с вами.
Если выявлены дополнительные неисправности, мастер объяснит их и согласует дальнейшие действия.
Частые неисправности
Статистика поломок ультрабука HP Envy 13-d002ur за 2021-2026 года
Характеристики
- Артикул производителя: P0F48EA
- Бренд: HP
- Модель: Envy 13-d002ur
- Код товара: 100000020808
- Гарантия: Зависит от условий продавца
- Тип: ультрабук
- Назначение: универсальный
- Раскладка клавиатуры: RU
- Операционная система: Windows
- Версия операционной системы: 10 Home
- Диагональ экрана, в дюймах: 13.3
- Разрешение экрана: 3200x1800
- Частота обновления, Гц: 60
- Поверхность экрана: глянцевая
- Тип экрана: IPS
- Сенсорный экран: Нет
- Производитель процессора: Intel
- Серия процессора: Core i7
- Модель процессора: 6500U
- Количество ядер процессора: 2
- Тактовая частота процессора, ГГц: 2.5
- Максимальная тактовая частота, ГГц: 3.1
- Кэш-память, МБ: 4
- Объем оперативной памяти, ГБ: 8
- Возможность расширения оперативной памяти: Нет
- Максимальный объем оперативной памяти, ГБ: 8
- Тип памяти: DDR3L
- Частота памяти, МГц: 1600
- Объем жесткого диска HDD, ГБ: 0
- Объем SSD, ГБ: 256
- Интерфейс SSD: SATA
- Тип графического адаптера: интегрированный
- Производитель графического адаптера: Intel
- Модель графического процессора: HD Graphics 520
- Объем видеопамяти, ГБ: SMA
- Поддержка Wi-Fi: Да
- Стандарты Wi-Fi: 802.11 b/g/n
- Поддержка Bluetooth: Да
- Технология Miracast: Нет
- Встроенная веб-камера: Да
- Разрешение матрицы веб-камеры, в мегапикселях: 1
- Подсветка клавиатуры: Да
- Водонепроницаемая клавиатура: Нет
- Наличие NumPad: Нет
- Сканер отпечатка пальцев: Да
- Сетевой адаптер: 10/100/1000 Мбит/сек
- Картридер: Да
- Встроенные динамики: Да
- Встроенный микрофон: Да
- Тип аккумулятора: Li-ion
- Емкость аккумулятора: 3830 mA*h
- Максимальное время работы, в часах: 6
- Материал корпуса: металл; пластик
- Цвет корпуса: серебристый
- Высота, см: 32.65
- Ширина, см: 22.6
- Толщина, см: 1.29
- Вес, кг: 1.27
Наши мастера за работой
Поможем с ремонтом
- Поможем с ремонтом и настройкой компьютера.
- Согласуем необходимые работы после диагностики.
- Предоставим чек и гарантийный талон.
Выезд и диагностика бесплатны при заказе ремонта. Условия при отказе уточните до выезда мастера.
Стоимость после диагностики.
Документы на выполненные работы.
Проверка результата ремонта.
Как мы работаем
От обращения до результата
Обращение
Опишите проблему по телефону.
Диагностика
Мастер определит причину неисправности.
Согласование
Стоимость и работы согласуются перед ремонтом.
Ремонт
Мастер выполняет согласованные работы.
Результат
Проверка техники и документы на работу.
Команда
Наши мастера





Выписываем чек и гарантию на выполненную работу
Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы
Не нашли свой вопрос?
Задайте его по телефону.

Компьютерный мастер
ВЫЕЗД БЕСПЛАТНЫЙ?
Да. Выезд полностью бесплатный, но не при отказе от ремонта.
МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ, ЧТО ПОСЛЕ РЕМОНТА ВЫ ГОВОРИТЕ ЦЕНУ ВЫШЕ, ЧЕМ УКАЗАНО НА САЙТЕ?
Такого почти никогда не бывает!
Вы по телефону озвучиваете свою проблему и мастер называет Вам предварительную стоимость ремонта.
Бывает так, что по телефону нельзя установить причину проблемы.
Например, компьютер может не включаться из-за сбоя в программном обеспечении или из-за выхода из строя
детали. В таком случае, точную причину можно озвучить только после бесплатной диагностики.
Мастер обязательно согласовывает с клиентом стоимость перед ремонтом. Если клиент не согласен со
стоимостью, он имеет полное право отказаться от ремонта.
МНЕ НУЖНО К ВАМ ВЫЕЗЖАТЬ?
Нет. Мы работаем с выездом на собственном транспорте.
Мы сами приедем в любое удобное для Вас время на дом, в офис или другое указанное место.
МОИ ДАННЫЕ НЕ СОТРУТСЯ ПОСЛЕ РЕМОНТА?
Нет. Данные будут в сохранности.
Перед началом ремонта, мы сделаем резервную копию всех данных на внешний жесткий диск.
СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ?
Гарантия 1 год на комплектующие, которые мы заменили и 180 дней на настройку программного обеспечения.
В течение этого времени у нас действует бесплатная поддержка.
МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ВЕЧЕР?
Да, конечно! Наши мастера выезжают на заявки КРУГЛОСУТОЧНО без выходных и праздников.
Заявки принимаются также круглосуточно.
У ВАС БУДУТ НУЖНЫЕ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ РЕМОНТА?
Все детали мы сами закупаем у официальных поставщиков.
В случае необходимости, Вы их получите без рыночной наценки и со всеми гарантийными листами.
Еще на этапе консультации по телефону, мы уточняем, что случилось с компьютером
и на основании этого берем необходимое количество деталей для устранения возможной проблемы.
У нас еще не было случаев, чтобы мы не смогли найти нужную деталь.
Типичные неисправности ультрабука HP Envy 13-d002ur
Владельцы ультрабука HP Envy 13-d002ur нередко сталкиваются с проблемами, характерными для тонких и производительных устройств. Чаще всего в нашу мастерскую обращаются, когда требуется ремонт систем охлаждения – из-за компактного корпуса внутренности быстро забиваются пылью, что ведёт к перегреву и троттлингу. Регулярная чистка помогает избежать внезапных отключений и потери производительности. Ещё одна распространённая неисправность – износ или вздутие аккумулятора: спустя пару лет активного использования батарея держит заряд всё хуже, а корпус может деформироваться. Также специалисты часто диагностируют проблемы с клавиатурой (залипание или отказ отдельных клавиш), разъёмом питания (ослабление контакта) и шлейфом экрана, что проявляется мерцанием или пропаданием изображения. Нередко требуется и программная помощь: сбои в работе драйверов, ошибки при обновлении системы или вирусные атаки. Где искать надёжный сервис поблизости? В Москве мы предлагаем квалифицированное обслуживание любой сложности. Если вам нужен частный мастер или целая компьютерная мастерская – наши расценки остаются прозрачными, а стоимость диагностики минимальна.
Как проходит ремонт
Любой заказ начинается с профессиональной диагностики. Инженер проверяет все подсистемы ультрабука: материнскую плату, память, накопитель, аккумулятор, порты и охлаждение. Это позволяет точно определить причину неисправности и составить план работ. После диагностики мастер называет окончательную стоимость ремонта – она зависит от сложности дефекта, необходимости замены оригинальных компонентов и объёма ручной работы. Например, срочный ремонт с выездом к клиенту может стоить дороже стандартного, но мы стараемся предлагать недорогое решение без потери качества. На этом этапе можно ознакомиться с нашим прайс-листом и прейскурантом на типовые услуги: чистка от пыли, замена термоинтерфейса, восстановление разъёмов, настройка BIOS и операционной системы. После согласования специалист приступает к ремонту, используя паяльное оборудование и фирменные запчасти. Завершающий этап – тестирование под нагрузкой, чтобы убедиться в стабильности устройства. Если требуется замена клавиатуры или аккумулятора, процесс занимает от двух часов. Узнать, сколько стоит именно ваш случай, можно только после очной или удалённой диагностики – расценки на каждый вид работ фиксированы, а итоговая сумма не меняется без предупреждения.
Вызвать компьютерного мастера на дом в Москве
Не хотите терять время на дорогу? Организуем вызов специалиста с выездом к вам – в офис или квартиру. Вам не нужно искать, где находится сервис поблизости, и возить с собой тяжёлый ультрабук. Наш мастер приедет с необходимым инструментом и запасными деталями, выполнит диагностику, ремонт или настройку прямо на дому. Это особенно удобно, если устройство требуется срочно для работы или учёбы. Чтобы заказать помощь, достаточно позвонить по телефону, указанному на сайте, или оставить онлайн-заявку. Оператор уточнит удобное время, модель ноутбука и характер неисправности. Выезжаем в любой округ столицы – от центра до спальных районов. Частный мастер или бригада сервисного центра? Мы гарантируем официальное обслуживание с выдачей акта выполненных работ и гарантии. Срочный ремонт с выездом возможен в день обращения. Не откладывайте – найдите надёжного компьютерного специалиста рядом с вами. Сделайте заказ прямо сейчас, и мы оперативно решим проблему с HP Envy 13-d002ur. Помните: своевременная чистка и профилактика продлевают жизнь устройству, а наша мастерская готова предложить качественный ремонт по разумным расценкам.
Контакты
Расскажите, что случилось
Обсудим проблему и следующий шаг.