Принимаем обращения круглосуточно
+7 (953) 177-4684Круглосуточно

Компьютерная помощь · Москва

Восстановление данных после вируса-шифровальщика

Поможем разобраться с неисправностью и согласуем необходимые работы.

  • Поможем с ремонтом и настройкой компьютера.
  • Согласуем необходимые работы после диагностики.
  • Предоставим чек и гарантийный талон.
Дмитрий
Сотрудник месяцаДмитрий · компьютерный мастерО мастере →
Дмитрий — сотрудник месяца
Сотрудник месяцаДмитрий

Сборка компьютеров, установка и настройка ОС и удаление вирусов.

О мастере
Компьютерная помощь

Нужна компьютерная помощь?

Оставьте номер — обсудим проблему и удобное время визита.

Или позвоните: +7 (953) 177-4684

Сайт защищён reCAPTCHA, применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.

Выезд и диагностика бесплатны при заказе ремонта. Условия при отказе уточните до выезда мастера.

Выезд мастера по согласованию.

Стоимость после диагностики.

Документы на выполненные работы.

Проверка результата ремонта.

Компьютерная помощь Москва
Отзывы из Яндекс Карт
4.9
152 отзывов

С
Демид02.10.2026 г.
Не работал USB-порт, думал что-то серьезное. Мастер починил за пять минут, сказал отошел контакт. Взял только минимальную плату за выезд.
С
Серафима Гноева31.07.2026 г.
Вызывала мастера, потому что комп не видел флешки. Приехал, почистил от вирусов, еще что-то поднастроил. Вроде, помогло, но я пока не проверяла толком. Впечатление хорошее, мастер вежливый был.
С
Эльза Зеленина14.07.2026 г.
Ноутбук перестал заряжаться, везде говорили — менять батарею. А здесь починили разъем за копейки, оказалось он отошел.
С
Эрик Чёрный02.07.2026 г.
Мастер приехал, починил комп, но был немного грубоват. Хотя работу сделал на пятерку, все работает идеально. Может у него день такой был.
С
Арсений Гордеев30.06.2026 г.
Сначала починили, через неделю та же поломка случилась. Позвонил, без вопросов приехали и все исправили за свой счет. Уважаю такой подход.
С
Мальвина Ильюхина28.06.2026 г.
Обратилась в «Сервис Мастер» для профилактического осмотра компьютера. Нашли начинающие выходить из строя конденсаторы, заменили их, чтобы избежать серьезного ремонта позже. Спасибо за проактивность.
С
Алексей Морозов04.05.2026 г.
Системник сам перезагружался. Долго не могли найти причину, в итоге оказался бракованный модуль памяти. Заменили по гарантии, сейчас стабильно работает.
С
Инесса Навальная22.01.2026 г.
Заказывала чистку компьютера от пыли, так как он начал сильно греться. Мастер приехал, все сделал, заодно подтянул какие-то провода, которые отходили. Стал работать заметно тише, да и я теперь спокойна, что ничего не замкнет.
С
Радослав С.16.01.2026 г.
Ноутбук не видел зарядное устройство. Оказалось, проблема в прошивке БИОС. Мастер её сбросил, и зарядка пошла. Не ожидал такого простого решения.
С
Савелий Зимин03.01.2026 г.
Сломался ноут, не включался совсем. Долго тянул с ремонтом, но пришлось вызвать мастера из «Сервис Мастер». Парень толковый, быстро во всем разобрался, оказалось дело в оперативке. Починили за один визит, теперь работает как новенький.
С
Гриша10.12.2025 г.
Был неприятный осадок от того, что поломка оказалась пустяковой, а я из-за нее чуть с ума не сошел. Но мастер все уладил, даже успокоил меня. Спасибо ему.
С
Юлия Галкина02.11.2025 г.
Выручили, а то я уже думала, что все потеряно с моим ноутбуком. Приехал мастер, все объяснил доступно, починил быстро, но пришлось ждать запчасть пару дней, что немного затянуло.
С
Архип Пастухов05.10.2025 г.
Доверия заслуживает: принёс карту с подозрением на перегрев, провели глубокую диагностику, заменили термопрокладки, объяснили причину, теперь знаю, как избежать проблем.
С
Емельян И.20.05.2025 г.
Восстановили данные после неудачного обновления системы теперь все файлы на месте спасибо.
С
Ренат Логинов05.04.2025 г.
Мне нужно было не только починить комп, но и объяснить, что случилось, чтобы в будущем избежать такого. Мастер всё доходчиво разъяснил, показал, в чем была проблема. Теперь я хоть немного в теме, приятно, когда относятся с пониманием.
Отзывы из Google Карт
4.8
103 отзывов

Отзывы из 2гис
4.9
75 отзывов

Прозрачная стоимость

Стоимость без сюрпризов

Стоимость ремонта формируется после полной диагностики. Необходимые работы и комплектующие согласуем с вами.

НаименованиеЕд. изм.Цена
Определение типа вируса-шифровальщикаанализОт 2000 ₽
Восстановление данных с использованием готовых дешифраторовгигабайтОт 500 ₽
Поиск и применение подходящего дешифратораслучайОт 3000 ₽
Восстановление файлов после Stop/Djvu шифровальщикагигабайтОт 600 ₽
Восстановление файлов после Phobos шифровальщикагигабайтОт 800 ₽
Восстановление файлов после Ryuk шифровальщикагигабайтОт 1000 ₽
Восстановление файлов после LockBit шифровальщикагигабайтОт 1200 ₽
Восстановление структуры каталоговносительОт 1800 ₽
Восстановление оригинальных имен файловносительОт 1600 ₽
Восстановление базы данных после шифрованиябазаОт 4000 ₽
Восстановление системных файлов WindowsсистемаОт 2500 ₽
Восстановление офисных документовдокументОт 300 ₽
Восстановление мультимедийных файловгигабайтОт 400 ₽
Восстановление архивов и проектовпроектОт 700 ₽
Очистка системы от остатков вирусасистемаОт 2200 ₽
Восстановление загрузочных записейносительОт 2800 ₽
Восстановление таблицы разделовносительОт 3200 ₽
Тестирование восстановленных данныхгигабайтОт 200 ₽

Если выявлены дополнительные неисправности, мастер объяснит их и согласует дальнейшие действия.

Как мы работаем

От обращения до результата

01

Обращение

Опишите проблему по телефону.

02

Диагностика

Мастер определит причину неисправности.

03

Согласование

Стоимость и работы согласуются перед ремонтом.

04

Ремонт

Мастер выполняет согласованные работы.

05

Результат

Проверка техники и документы на работу.

Команда

Наши мастера

Выписываем чек и гарантию на выполненную работу

Вопросы и ответы

Ответы на частые вопросы

Не нашли свой вопрос?
Задайте его по телефону.

+7 (953) 177-4684
Дмитрий — компьютерный мастер
На вопросы отвечаетДмитрий

Компьютерный мастер

ВЫЕЗД БЕСПЛАТНЫЙ?

Да. Выезд полностью бесплатный, но не при отказе от ремонта.

МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ, ЧТО ПОСЛЕ РЕМОНТА ВЫ ГОВОРИТЕ ЦЕНУ ВЫШЕ, ЧЕМ УКАЗАНО НА САЙТЕ?

Такого почти никогда не бывает! Вы по телефону озвучиваете свою проблему и мастер называет Вам предварительную стоимость ремонта.

Бывает так, что по телефону нельзя установить причину проблемы. Например, компьютер может не включаться из-за сбоя в программном обеспечении или из-за выхода из строя детали. В таком случае, точную причину можно озвучить только после бесплатной диагностики.

Мастер обязательно согласовывает с клиентом стоимость перед ремонтом. Если клиент не согласен со стоимостью, он имеет полное право отказаться от ремонта.

МНЕ НУЖНО К ВАМ ВЫЕЗЖАТЬ?

Нет. Мы работаем с выездом на собственном транспорте.
Мы сами приедем в любое удобное для Вас время на дом, в офис или другое указанное место.

МОИ ДАННЫЕ НЕ СОТРУТСЯ ПОСЛЕ РЕМОНТА?

Нет. Данные будут в сохранности.
Перед началом ремонта, мы сделаем резервную копию всех данных на внешний жесткий диск.

СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ?

Гарантия 1 год на комплектующие, которые мы заменили и 180 дней на настройку программного обеспечения.
В течение этого времени у нас действует бесплатная поддержка.

МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ВЕЧЕР?

Да, конечно! Наши мастера выезжают на заявки КРУГЛОСУТОЧНО без выходных и праздников.
Заявки принимаются также круглосуточно.

У ВАС БУДУТ НУЖНЫЕ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ РЕМОНТА?

Все детали мы сами закупаем у официальных поставщиков. В случае необходимости, Вы их получите без рыночной наценки и со всеми гарантийными листами.

Еще на этапе консультации по телефону, мы уточняем, что случилось с компьютером и на основании этого берем необходимое количество деталей для устранения возможной проблемы.

У нас еще не было случаев, чтобы мы не смогли найти нужную деталь.

Восстановление данных после вируса-шифровальщика в Москве

Атака вируса-шифровальщика всегда становится неожиданностью, последствия которой могут оказаться критическими для любого пользователя или бизнеса. Файлы, документы, архивы проектов и ценные архивы оказываются заблокированы, а злоумышленники требуют выкуп за их расшифровку. В такой ситуации важно не предпринимать самостоятельных действий, которые могут окончательно повредить структуру данных, и незамедлительно обратиться за профессиональной помощью. Наш сервисный центр специализируется на восстановлении информации после подобных атак, используя современное оборудование и проверенные алгоритмы, позволяющие вернуть доступ к файлам даже в самых сложных случаях.

Мастерская работает с любыми типами носителей: от внутренних и внешних жестких дисков до твердотельных накопителей и флеш-памяти. Специалист проводит первичную диагностику, чтобы определить вид шифрования, степень повреждения файловой системы и возможность дешифровки без потери данных. В отличие от любительских попыток использовать сомнительные утилиты, мы применяем только лицензионное программное обеспечение и собственные наработки, которые позволяют восстановить информацию даже тогда, когда стандартные средства оказываются бессильны. Кроме того, мастер учитывает необходимость дальнейшей настройки системы для предотвращения повторного заражения.

Важно понимать, что успех восстановления напрямую зависит от того, насколько быстро вы прекратите работу с зараженным устройством и обратитесь к профессионалам. Чем дольше носитель используется после инцидента, тем выше риск необратимого перезаписывания зашифрованных секторов. Мы рекомендуем сразу же отключить компьютер от сети и привезти его в наш сервис или вызвать мастера на дом. Выездное обслуживание позволяет сэкономить время и избежать дополнительных рисков, связанных с транспортировкой сложной техники, особенно если речь идет о стационарном рабочем месте или серверном оборудовании.

Помимо непосредственной расшифровки, наш сервис предлагает полный комплекс мер по восстановлению работоспособности устройства. После возврата доступа к данным специалист проводит тщательную проверку системы на наличие остаточных вредоносных объектов, устанавливает обновления безопасности и дает рекомендации по организации резервного копирования. Такой подход гарантирует, что после обращения к нам вы не столкнетесь с повторной проблемой, а ваша техника будет работать стабильно и безопасно. Мы дорожим доверием клиентов и всегда доводим каждое дело до полного восстановления информации и функциональности оборудования.

В Москве наш сервисный центр известен как надежный партнер для частных клиентов и организаций, столкнувшихся с вирусами-шифровальщиками. Мы понимаем, что данные часто имеют не только материальную, но и эмоциональную ценность – это семейные архивы, уникальные рабочие проекты, многолетние наработки. Поэтому к каждой заявке относимся с максимальной ответственностью, гарантируя конфиденциальность и сохранность вашей информации. Обращаясь к нам, вы можете быть уверены, что ваши файлы попадут в руки квалифицированных мастеров, для которых восстановление данных является основной специализацией.

Цены на услуги нашего сервисного центра

Формирование окончательной стоимости работ по восстановлению данных после вируса-шифровальщика всегда опирается на результаты детальной диагностики. Мы не публикуем фиксированный прайс-лист, поскольку каждая ситуация уникальна: объем зашифрованной информации, тип носителя, сложность алгоритма шифрования и необходимость дополнительных действий по настройке системы существенно влияют на трудоемкость процесса. В нашей мастерской принят индивидуальный подход, и специалист называет точную сумму после того, как определит реальное состояние устройства и перспективы успешной расшифровки.

Многих клиентов интересует, сколько стоит такая услуга в принципе, и мы всегда открыто отвечаем, что ориентируемся на среднерыночные расценки, соответствующие высокому уровню квалификации наших сотрудников. Стоимость складывается из нескольких составляющих: выезд мастера (если требуется работа на дому), непосредственно восстановление файлов и последующая профилактика системы. При этом диагностика во многих случаях проводится бесплатно или с минимальной оплатой, которая засчитывается в счет будущего ремонта. Такой подход позволяет клиенту заранее узнать реальную цену без неожиданных доплат.

В нашем сервисном центре действует прозрачная система ценообразования. После того как специалист проведет осмотр оборудования и установит возможность дешифровки, мы согласовываем с вами прейскурант предстоящих работ. В него входят все этапы: от извлечения данных с поврежденного носителя до проверки восстановленной информации и настройки защитного программного обеспечения. Никаких скрытых платежей – только те услуги, которые действительно необходимы для решения вашей проблемы. Если восстановление оказывается невозможным по техническим причинам, вы не платите ничего, кроме стоимости диагностики, о чем предупреждаем заранее.

Для клиентов, которым помощь требуется срочно, предусмотрены отдельные условия. Срочный вызов мастера или выполнение работ в ускоренном режиме может повлиять на итоговые расценки, но при этом мы всегда информируем об этом до начала вмешательства. Мы понимаем, что в критических ситуациях, например, при блокировке рабочей базы данных или необходимости срочно сдать проект, время становится главным фактором. В таких случаях наши специалисты мобилизуют все ресурсы, чтобы вернуть доступ к данным в кратчайшие сроки, а стоимость формируется с учетом приоритетности обслуживания.

Чтобы узнать точную стоимость восстановления в вашем конкретном случае, достаточно связаться с нами удобным способом. Мы предоставим предварительную оценку по телефону после короткого описания проблемы, а затем мастер на месте уточнит детали и назовет окончательную сумму. Такой порядок позволяет избежать недопонимания и гарантирует, что вы получаете именно ту услугу, которая нужна, по честной цене. Мы ценим ваше время и средства, поэтому всегда предлагаем оптимальный вариант из возможных, сбалансированный по качеству и расценкам.

Вызвать компьютерного мастера с выездом на дом

Когда данные заблокированы вирусом-шифровальщиком, каждая минута на счету, и везти системный блок или ноутбук в мастерскую бывает неудобно или рискованно. Наш сервис предлагает удобный вариант – вызов специалиста на дом или в офис по Москве. Мастер прибудет в согласованное время с необходимым набором инструментов и диагностическим оборудованием, чтобы выполнить восстановление информации на месте либо принять обоснованное решение о транспортировке устройства в стационарную мастерскую. Такой формат особенно ценится теми, кому важно сохранить привычную рабочую обстановку и минимизировать простой.

Чтобы вызвать мастера, достаточно оставить онлайн-заявку на нашем сайте или позвонить по указанному телефону. Оператор уточнит удобное время визита, основные признаки заражения и предварительно сориентирует по срокам и возможным расценкам. Специалист приедет уже подготовленным, что позволит сократить время диагностики и сразу приступить к решению задачи. Мы работаем без выходных, и срочный вызов доступен даже в вечернее время, чтобы вы могли получить помощь именно тогда, когда она требуется.

На месте мастер проведет первичную диагностику: оценит состояние носителя, определит тип шифрования и примет решение о стратегии восстановления. Если для расшифровки достаточно мобильных средств, работы выполняются непосредственно у клиента. В более сложных ситуациях, когда требуется углубленный анализ или работа с аппаратными средствами, оборудование аккуратно демонтируется и доставляется в нашу мастерскую. При этом вы получаете подробный отчет о проделанном и согласованный прейскурант. Весь процесс максимально прозрачен, а ваше участие сводится к минимуму.

Найти надежного мастера поблизости от дома или офиса – вопрос, который волнует многих, особенно когда речь идет о конфиденциальных данных. Наша служба работает по всей Москве, поэтому мы всегда можем предложить специалиста рядом с вами. Частный выезд – это не только экономия времени, но и возможность получить персональное сопровождение: мастер ответит на все вопросы, покажет этапы работы и даст рекомендации по дальнейшей настройке системы, чтобы предотвратить повторное заражение. Мы ценим доверие и стремимся сделать обслуживание максимально комфортным.

Не откладывайте обращение, если ваши данные оказались заблокированы. Чем раньше вы решите вызвать нашего специалиста, тем выше шанс на полное и быстрое восстановление. Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по телефону – мы оперативно обработаем ваш запрос и пришлем мастера в удобное время. Вместе мы вернем доступ к вашей информации и обеспечим надежную защиту на будущее. Ваша задача – сделать первый шаг, всё остальное мы возьмем на себя, гарантируя профессиональный результат и сохранность всех файлов.

Контакты

Расскажите, что случилось

Обсудим проблему и следующий шаг.

+7 (953) 177-4684Принимаем обращения круглосуточно
Москва, 1-й Курьяновский проезд, 15с125Перед посещением согласуйте времяПосмотреть адрес на карте ↗

Обсудим вашу задачу

Стоимость ремонта определяется после полной диагностики.

Сайт защищён reCAPTCHA, применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.