Принимаем обращения круглосуточно
+7 (953) 177-4684Круглосуточно

Компьютерная помощь · Москва

Чистка компьютера от вирусов

Поможем разобраться с неисправностью и согласуем необходимые работы.

  • Поможем с ремонтом и настройкой компьютера.
  • Согласуем необходимые работы после диагностики.
  • Предоставим чек и гарантийный талон.
Дмитрий
Сотрудник месяцаДмитрий · компьютерный мастерО мастере →
Дмитрий — сотрудник месяца
Сотрудник месяцаДмитрий

Сборка компьютеров, установка и настройка ОС и удаление вирусов.

О мастере
Компьютерная помощь

Нужна компьютерная помощь?

Оставьте номер — обсудим проблему и удобное время визита.

Или позвоните: +7 (953) 177-4684

Сайт защищён reCAPTCHA, применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.

Выезд и диагностика бесплатны при заказе ремонта. Условия при отказе уточните до выезда мастера.

Выезд мастера по согласованию.

Стоимость после диагностики.

Документы на выполненные работы.

Проверка результата ремонта.

Компьютерная помощь Москва
Отзывы из Яндекс Карт
4.9
152 отзывов

С
Илона09.09.2026 г.
Системный блок издавал треск. Мастер нашел проблему в проводке, перепаял что-то. Сделал все аккуратно, теперь тихо и не пахнет горелым, как раньше.
С
Ванесса Фомичёва08.09.2026 г.
Пропал звук на компьютере, перепробовала все настройки. Мастер восстановил системные файлы, которые были повреждены, и звук вернулся. Оказалось, не всегда нужно лезть внутрь.
С
Лена18.07.2026 г.
Ноутбук начал жутко тормозить, я уже думала, что придется покупать новый. Мастер приехал, посидел, покопался в системе, удалил кучу ненужного и заменил жесткий диск на SSD. Теперь летает, я прям снова рада своему старенькому ноуту.
С
Нелли А.04.06.2026 г.
Сначала не понравилось, что мастер немного опоздал, но он заранее позвонил и предупредил, что задерживается в пробке. Починил материнскую плату, компьютер работает уже месяц без нареканий, так что мелочи уже не важны.
С
Гена Федотов22.05.2026 г.
Не грузилась операционная система, выдавала ошибки. Мастер сделал резервную копию моих файлов и переустановил винду. Теперь всё работает, все данные на месте.
С
Филимон27.04.2026 г.
Сгорел SSD диск, система не грузилась. Мастер оперативно приехал, установил новый, восстановил данные со старого, что было возможно. Часть файлов вернул, за что отдельное спасибо.
С
Ярослав29.01.2026 г.
После грозы комп перестал видеть сеть. Мастер приехал, проверил и сказал, что сгорел сетевой адаптер. Заменил его, и заодно порекомендовал приобрести источник бесперебойного питания, чтобы в будущем избежать таких проблем.
С
Владислав Зиновьев10.01.2026 г.
Вызывал мастера из-за странного гула в системнике, оказалось кулер под клин подходил. Сделали всё на дому, даже разбирать ничего не пришлось, я уж думал придется нести куда-то. Теперь тихо работает, спасибо.
С
Леонид Мальцев08.01.2026 г.
Мастер приехал, починил материнскую плату, которая сгорела. Взял за работу не мало, но зато качественно. Надеюсь, надолго хватит.
С
Леонид29.12.2025 г.
Мастер приехал, когда я был на работе, пришлось оставить ему ключи от тещи. Она потом полчаса расспрашивала его о жизни, извиняюсь если что. Зато комп починил.
С
Василиса18.12.2025 г.
Оставила заявку на сайте, перезвонили не сразу, часов через пять. Но мастер приехал в назначенное время, всё сделал. Заменил кулер, теперь не шумит как трактор. Вроде всё нормально, но можно было бы и позвонить пораньше.
С
Рада Блинова13.12.2025 г.
Немного смутило, что мастер был очень молодым, я уж усомнилась в его опыте. Но парень знал свое дело, быстро во всем разобрался. Видимо, возраст не всегда показатель.
С
Алексей Колосов01.12.2025 г.
Мастер пришел, починил, но немного намусорил после пайки. Пришлось подмести за ним. Зато компьютер работает, неудобства мелкие по сравнению с результатом.
С
Даниил Климов01.12.2025 г.
После грозы компьютер перестал включаться. Испугался, что все сгорело. Мастер приехал, проверил, сказал, что сгорел только сетевой фильтр. Заменил его, почистил от пыли системник. Работает теперь даже лучше, чем до грозы. Спасибо.
С
Яков М.18.11.2025 г.
После обновления BIOS комп перестал видеть жесткий диск. Сам бы я не разобрался, а мастер приехал и за пару команд в консоли всё оживил. Вышло недорого, и время сэкономил.
С
Мария08.11.2025 г.
Системник был весь в пыли, мастер сказал, что давно его не чистили и из-за этого он перегревался. Почистил все, поменял кулер, и теперь он работает почти бесшумно, я даже не думала, что это возможно.
С
Мирослава19.10.2025 г.
Сервис Мастер – надежное место, куда можно отдать технику без боязни за ее сохранность.
С
Яков Мухин14.04.2025 г.
Думал, что с видеокартой беда, артефакты по экрану пошли. А мастер диагностировал и сказал, что перегревается из-за пыли. Почистил, заменил вентилятор, теперь все гуд. Хорошо, что не пришлось дорогую карту менять.
С
Тёма Михайлов12.01.2025 г.
Устранили артефакты, которые мучили меня месяцами — оказалась микротрещина, аккуратно пропаяли, все супер!
Отзывы из Google Карт
4.8
103 отзывов

Отзывы из 2гис
4.9
75 отзывов

Прозрачная стоимость

Стоимость без сюрпризов

Стоимость ремонта формируется после полной диагностики. Необходимые работы и комплектующие согласуем с вами.

НаименованиеЕд. изм.Цена
Сканирование системы на вирусысистемаОт 800 ₽
Удаление троянов и шпионского ПОсистемаОт 1200 ₽
Удаление рекламного ПО и баннеровсистемаОт 1000 ₽
Очистка от программ-вымогателейсистемаОт 1500 ₽
Удаление руткитов и скрытых угрозсистемаОт 1300 ₽
Очистка браузеров от вредоносных расширенийбраузерОт 500 ₽
Восстановление системных файлов после заражениясистемаОт 900 ₽
Удаление майнеров и скрытого майнингасистемаОт 1100 ₽
Очистка автозагрузки от вирусовсистемаОт 600 ₽
Восстановление реестра после заражениясистемаОт 750 ₽
Удаление сетевых червейсистемаОт 950 ₽
Очистка временных файлов от угрозсистемаОт 550 ₽
Восстановление настроек сети после вирусасистемаОт 700 ₽
Удаление фишингового ПОсистемаОт 850 ₽
Очистка почтового клиента от вирусовклиентОт 650 ₽
Восстановление работы после блокировщикасистемаОт 1400 ₽
Удаление ботнет-компонентовсистемаОт 1250 ₽
Проверка и очистка загрузочных записейсистемаОт 800 ₽

Если выявлены дополнительные неисправности, мастер объяснит их и согласует дальнейшие действия.

Как мы работаем

От обращения до результата

01

Обращение

Опишите проблему по телефону.

02

Диагностика

Мастер определит причину неисправности.

03

Согласование

Стоимость и работы согласуются перед ремонтом.

04

Ремонт

Мастер выполняет согласованные работы.

05

Результат

Проверка техники и документы на работу.

Команда

Наши мастера

Выписываем чек и гарантию на выполненную работу

Вопросы и ответы

Ответы на частые вопросы

Не нашли свой вопрос?
Задайте его по телефону.

+7 (953) 177-4684
Дмитрий — компьютерный мастер
На вопросы отвечаетДмитрий

Компьютерный мастер

ВЫЕЗД БЕСПЛАТНЫЙ?

Да. Выезд полностью бесплатный, но не при отказе от ремонта.

МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЕ, ЧТО ПОСЛЕ РЕМОНТА ВЫ ГОВОРИТЕ ЦЕНУ ВЫШЕ, ЧЕМ УКАЗАНО НА САЙТЕ?

Такого почти никогда не бывает! Вы по телефону озвучиваете свою проблему и мастер называет Вам предварительную стоимость ремонта.

Бывает так, что по телефону нельзя установить причину проблемы. Например, компьютер может не включаться из-за сбоя в программном обеспечении или из-за выхода из строя детали. В таком случае, точную причину можно озвучить только после бесплатной диагностики.

Мастер обязательно согласовывает с клиентом стоимость перед ремонтом. Если клиент не согласен со стоимостью, он имеет полное право отказаться от ремонта.

МНЕ НУЖНО К ВАМ ВЫЕЗЖАТЬ?

Нет. Мы работаем с выездом на собственном транспорте.
Мы сами приедем в любое удобное для Вас время на дом, в офис или другое указанное место.

МОИ ДАННЫЕ НЕ СОТРУТСЯ ПОСЛЕ РЕМОНТА?

Нет. Данные будут в сохранности.
Перед началом ремонта, мы сделаем резервную копию всех данных на внешний жесткий диск.

СКОЛЬКО ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ?

Гарантия 1 год на комплектующие, которые мы заменили и 180 дней на настройку программного обеспечения.
В течение этого времени у нас действует бесплатная поддержка.

МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ВЫЕЗД МАСТЕРА НА ВЕЧЕР?

Да, конечно! Наши мастера выезжают на заявки КРУГЛОСУТОЧНО без выходных и праздников.
Заявки принимаются также круглосуточно.

У ВАС БУДУТ НУЖНЫЕ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ РЕМОНТА?

Все детали мы сами закупаем у официальных поставщиков. В случае необходимости, Вы их получите без рыночной наценки и со всеми гарантийными листами.

Еще на этапе консультации по телефону, мы уточняем, что случилось с компьютером и на основании этого берем необходимое количество деталей для устранения возможной проблемы.

У нас еще не было случаев, чтобы мы не смогли найти нужную деталь.

Чистка компьютера от вирусов в Москве

Современные угрозы в цифровом пространстве становятся всё более изощренными, и порой даже самое надежное антивирусное программное обеспечение не дает стопроцентной гарантии защиты. Вирусы, трояны, программы-шпионы и рекламное ПО не только замедляют работу устройства, но и ставят под угрозу сохранность личных данных, паролей и важных документов. Самостоятельная борьба с вредоносным кодом часто заканчивается удалением системных файлов или частичным очищением, после которого проблема возвращается снова. Поэтому своевременное обращение к специалисту – это не просто восстановление скорости работы, а обеспечение безопасности вашей информации. В нашей мастерской процесс начинается с углубленной диагностики, которая позволяет точно определить тип угрозы и масштаб заражения, что критически важно для выбора корректной стратегии лечения.

Профессиональная чистка компьютера от вирусов в Москве – это комплексная услуга, которая выходит далеко за рамки простого запуска сканера. Наши специалисты используют актуальные базы данных сигнатур и поведенческие анализаторы, способные выявить даже те угрозы, которые маскируются под системные процессы. После выявления всех вредоносных элементов мастер выполняет их полную изоляцию и удаление, а затем тщательно проверяет реестр, автозагрузку и планировщик заданий на предмет скрытых последствий деятельности вирусов. Особое внимание уделяется восстановлению файлов, которые могли быть повреждены или зашифрованы злонамеренным ПО. Такой подход гарантирует, что после очистки устройство будет работать стабильно, а риски повторного заражения будут сведены к минимуму.

Важно понимать, что признаки заражения не всегда очевидны: внезапные зависания, самопроизвольное открытие окон браузера, исчезновение данных или неконтролируемая активность жесткого диска – всё это повод для немедленного вмешательства. Откладывая решение проблемы, пользователь рискует потерять не только производительность, но и конфиденциальные данные, включая доступ к банковским приложениям и облачным хранилищам. Мы проводим не только удаление существующих угроз, но и анализ уязвимостей, через которые злоумышленники проникли в систему. По итогам работы клиент получает рекомендации по безопасной настройке программного обеспечения и использованию сетевых подключений. Такой комплексный подход позволяет превратить разовую чистку в долгосрочную защиту вашего цифрового пространства.

В процессе обслуживания мы сталкиваемся с разными ситуациями: от легких заражений рекламным ПО до сложных случаев шифровальщиков, требующих кропотливой работы по восстановлению данных. Каждый случай уникален, поэтому мы не используем шаблонные решения, а подбираем методы лечения в зависимости от текущего состояния операционной системы и оборудования. Если в ходе диагностики выясняется, что для полного восстановления требуется переустановка системы, мы предварительно согласовываем этот шаг с владельцем устройства, сохраняя все важные файлы. Мастер также проверяет работоспособность сетевых интерфейсов, браузеров и ключевых приложений, чтобы убедиться, что после чистки компьютер функционирует в штатном режиме. Доверяя нам, вы получаете не просто услугу, а уверенность в безопасности ваших данных.

Для жителей столицы особенно ценна возможность оперативно решить проблему, не тратя время на самостоятельные безуспешные попытки. Найти надежного специалиста, который сможет быстро оценить ситуацию и предложить эффективное решение, бывает непросто. Мы ориентируемся на качество и прозрачность работы: перед началом любых действий мастер детально объясняет план действий и информирует о возможных последствиях. Это исключает неприятные сюрпризы и позволяет клиенту чувствовать себя спокойно, доверяя технику в профессиональные руки. После завершения чистки мы предоставляем краткий отчет о проделанной работе и даем практические советы по предотвращению подобных ситуаций в будущем, чтобы ваше взаимодействие с техникой было только приятным и безопасным.

Цены на услуги нашего сервисного центра

Формирование окончательной стоимости на такие работы, как чистка компьютера от вирусов, всегда базируется на результатах предварительной диагностики. В отличие от типовых операций, где можно заранее установить фиксированный прайс-лист, борьба с вредоносным ПО требует индивидуальной оценки сложности заражения и объема необходимых действий. Именно поэтому мы не публикуем абстрактные цифры, а предлагаем клиентам прозрачную систему расчета: мастер выезжает на место или принимает технику в сервисе, проводит глубокий анализ системы и только после этого озвучивает точную стоимость. Такой подход исключает ситуации, когда после начала работ выясняются скрытые проблемы, требующие дополнительных вложений. В нашем прейскуранте четко обозначены категории сложности, что позволяет ориентироваться в расценках еще до того, как специалист приступит к выполнению заказа.

Многие пользователи задаются вопросом, сколько стоит качественная очистка системы в Москве, и пытаются найти наиболее выгодное предложение. Мы рекомендуем обращать внимание не только на базовую цифру в рекламных объявлениях, но и на то, что именно входит в услугу. В нашем случае стандартная процедура включает полное сканирование всеми необходимыми инструментами, удаление обнаруженных угроз, проверку реестра и автозагрузки, а также тестирование стабильности работы операционной системы после вмешательства. Если в процессе выявляются дополнительные проблемы, такие как сбои в работе драйверов или последствия деятельности шпионского ПО, мастер всегда информирует об этом и согласовывает дальнейшие шаги. Клиент получает детализированную информацию о том, за что именно он платит, и может быть уверен, что услуга будет выполнена в полном объеме.

Мы стараемся сделать обслуживание максимально удобным и предсказуемым с финансовой точки зрения. После диагностики специалист предоставляет устный или письменный расчет, где четко прописаны все этапы работ и их стоимость. В некоторых случаях, когда заражение имеет легкую степень и устраняется стандартными методами, цена остается в минимальном диапазоне. Если же ситуация осложнена наличием зашифрованных файлов, глубокими изменениями в системных настройках или необходимостью восстановления данных после вирусной атаки, расценки будут соответствовать объему затраченного времени и сложности применяемых решений. Важно, что мы никогда не навязываем дополнительные услуги – все рекомендации носят исключительно консультационный характер, а решение всегда остается за владельцем устройства.

Для постоянных клиентов и в случаях, когда требуется срочная помощь, у нас предусмотрены гибкие условия сотрудничества. Например, если вирусная атака произошла в нерабочее время или ситуация требует немедленного реагирования, чтобы предотвратить потерю данных, мы оперативно подбираем удобное время для выезда мастера. В таких ситуациях специалист может выполнить экстренную локализацию угрозы, чтобы остановить распространение вредоносного кода, а полную чистку провести в рамках основного визита. Это позволяет клиенту не переплачивать за срочность, а получить комплексное решение по разумной стоимости. Мы ценим доверие наших клиентов и всегда стремимся к тому, чтобы соотношение цены и качества оставалось максимально выгодным.

Перед началом любых работ мы обязательно информируем о том, как формируется итоговая сумма, и отвечаем на все вопросы, касающиеся прайс-листа и прейскуранта. Прозрачность ценообразования – это основа нашего взаимодействия, ведь мы понимаем, что для многих пользователей стоимость ремонта является важным фактором выбора сервисного центра. Если в процессе чистки выясняется, что для полноценного восстановления необходимо применить дополнительные инструменты или провести более глубокую настройку системы, мы не приступаем к этим действиям без вашего согласия. Такой подход гарантирует, что вы получите именно ту услугу, которую заказывали, и не столкнетесь с неожиданными финансовыми обязательствами. В конечном итоге наша цель – не просто выполнить заказ, а сделать это максимально комфортно и понятно для клиента.

Вызвать компьютерного мастера с выездом на дом

В ритме современного мегаполиса время становится самым ценным ресурсом, и возможность вызвать специалиста на дом – это не просто удобство, а необходимость для тех, кто ценит свое время и комфорт. Когда требуется срочная помощь, а везти стационарный компьютер или ноутбук в мастерскую нет возможности или желания, мы предлагаем оперативный выезд мастера в любой район Москвы. Наш специалист прибудет с полным набором необходимого оборудования и программного обеспечения, чтобы провести диагностику и чистку на месте, не прерывая ваши планы. Это особенно актуально для владельцев стационарных ПК, транспортировка которых сопряжена с риском повреждений, а также для тех, кто работает из дома и не может позволить себе длительный простой техники. Выездной формат позволяет решить проблему максимально быстро, без потери времени на дорогу и ожидание в очередях.

Чтобы заказать услугу, достаточно связаться с нами любым удобным способом: позвонить по телефону или оставить онлайн-заявку на сайте. В ходе короткого разговора диспетчер уточнит суть проблемы, удобное для вас время визита и адрес. После этого мы подберем специалиста, который имеет опыт работы с подобными задачами, и направим его к вам. Если ситуация требует срочного реагирования, например, при активной вирусной атаке, угрожающей потерей данных, мы готовы организовать выезд в ближайшие часы. Наш мастер прибудет не просто как исполнитель, а как квалифицированный консультант, который сначала оценит ситуацию, объяснит возможные варианты действий и только после согласования приступит к работе. Такой подход исключает недопонимание и гарантирует, что вы получите именно ту помощь, которая необходима.

Мы понимаем, что обращение в сервисный центр – это всегда определенный стресс для владельца техники, особенно если речь идет о конфиденциальных данных или сложных неполадках. Поэтому наш специалист работает аккуратно, соблюдая чистоту и порядок, а также гарантируя полную конфиденциальность информации, хранящейся на ваших устройствах. Если в процессе чистки выясняется, что помимо вирусов требуется дополнительная настройка оборудования или установка обновлений, мастер может выполнить эти работы в рамках того же визита, оптимизируя ваше время и бюджет. При этом все действия выполняются только с вашего согласия, а итоговая стоимость фиксируется до начала активных работ. Такой сервис позволяет вам не отвлекаться от своих дел и быть уверенным, что проблема будет решена профессионально и в срок.

Для многих наших клиентов важным фактором является не только качество, но и оперативность, а также возможность найти надежного мастера поблизости. Мы учитываем географию выездов и стараемся направить к вам специалиста, который сможет добраться в кратчайшие сроки, особенно если помощь нужна срочно. В заявке вы можете указать любой удобный для вас временной интервал – мы работаем в режиме, позволяющем подстроиться под плотный график заказчиков. После завершения работ мастер всегда предоставляет рекомендации по дальнейшей эксплуатации устройства, чтобы минимизировать риски повторного заражения. Вы получаете не просто разовую услугу, а полноценное обслуживание, направленное на долгосрочную стабильность вашей техники.

Если вам требуется помощь прямо сейчас, не откладывайте решение проблемы – свяжитесь с нами, чтобы вызвать мастера. Мы ценим ваше время и сделаем все возможное, чтобы визит специалиста был максимально эффективным и комфортным. Заполните онлайн-форму на сайте или позвоните нам, чтобы обсудить детали: мы ответим на все вопросы, подберем удобное время и направим к вам опытного специалиста. Своевременное обращение к профессионалам – это залог того, что вы не потеряете важные данные и избежите более серьезных поломок, которые могут возникнуть из-за активности вредоносного ПО. Доверьте решение технических вопросов тем, кто знает о них все, и наслаждайтесь стабильной работой вашего компьютера без вирусов и сбоев.

Контакты

Расскажите, что случилось

Обсудим проблему и следующий шаг.

+7 (953) 177-4684Принимаем обращения круглосуточно
Москва, 1-й Курьяновский проезд, 15с125Перед посещением согласуйте времяПосмотреть адрес на карте ↗

Обсудим вашу задачу

Стоимость ремонта определяется после полной диагностики.

Сайт защищён reCAPTCHA, применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.